• ◆ 帳戶問題
  • 1. 如何註冊新帳號?
  • 新客戶請點選JAPAN日本好物網首頁右上方「註冊」,
  • 填寫「您的E-mail」→ 再輸入一次「您的E-mail」→ 請自訂「密碼」→再輸入一次「密碼」,即註冊完成;
  • 提醒您請務必填入有效信箱設置帳號,否則訂單相關訊息將無法順利通知。
  • 2. 帳號密碼是否有限制?
  • 請使用您常用的E-mail作為訂購帳號,並設定您慣用的密碼即可;密碼請輸入6碼~16碼,限用英文、數字、底線。
  • 3. 忘記密碼怎麼辦?
  • 請於登入頁面,直接點選 忘記密碼 ,並輸入驗證碼,將透過E-mail發送密碼提醒至您的信箱。
  • 4. 如何修改密碼?
  • 請至 我的帳戶 > 修改密碼 ,輸入E-mail帳號、密碼登入後,輸入新密碼,即可變更。
  • 付款問題
  • 1. 付款方式有哪些?
  • 網站目前提供「信用卡」、「ATM轉帳」;
  • 2. 訂購完成後,可以變更付款方式嗎?
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  • 如欲修改付款方式,請至 我的帳戶 > 查訂單 ,退訂原本的訂單,再重新訂購一筆新的訂單。
  • 3. 可接受國外信用卡嗎?
  • 目前尚未提供外國信用卡交易服務,造成不便,敬請諒解。